Superintendencias de Pensiones y de Seguridad Social abrieron oficina de atención conjunta en la Araucanía
Las dependencias fueron inauguradas por el subsecretario de Previsión Social, Marcos Barraza. El propósito de la iniciativa es facilitar a la población de la región, en especial a la de zonas alejadas de los centros urbanos, el acceso a los servicios que brindan ambas instituciones.
Temuco, 26 de septiembre de 2014.-
Con la presencia del subsecretario de Previsión Social, Marcos Barraza, parlamentarios y autoridades locales, las superintendencias de Pensiones (SP) y de Seguridad Social (Suseso) inauguraron en Temuco una nueva oficina conjunta de atención de usuarios. El propósito es facilitar a los trabajadores y pensionados de la región de la Araucanía el acceso a los servicios que brindan ambas instituciones.
"Nuestro compromiso es acompañarlos, orientarlos y, muy particularmente, hacer comprensible información que muchas veces resulta muy compleja, lo que atenta contra las reales posibilidades de que ustedes, los afiliados, cotizantes y pensionados puedan acceder a cada uno de los beneficios que les corresponden", destacó la superintendenta de Pensiones, Tamara Agnic, durante la inauguración.
Y agregó que la apertura de la oficina ya está dando sus primeros frutos. "En solo tres meses de marcha blanca hemos atendido a 200 usuarios del sistema de pensiones, cifra que se acerca al 5% del total nacional de las atenciones presenciales que realiza la Superintendencia de Pensiones. Al cabo de un año esperamos llegar a cerca de 840 atenciones en la región", dijo.
El superintendente de Seguridad Social, Claudio Ibáñez, agregó que la Suseso junto a la SP se han abocado a constituir agencias en todas las capitales regionales a lo largo del país. "Para nosotros no es menor llegar a la Araucanía, donde se encuentra el 5,5% de la población nacional. Con esta oficina podremos orientar presencialmente en sus derechos a quienes requieran de nosotros y ejecutar acciones de fiscalización cuando las circunstancias así lo ameriten", sostuvo.
Actualmente, ambas superintendencias cuentan con oficinas conjuntas en las regiones de Arica, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Maule, del Biobío, Los Lagos y Coyhaique. Con ello se ha reforzado el sistema de atención ciudadana, llegando a cubrir el 66% del territorio nacional. En octubre se proyecta inaugurar una oficina en La Serena; en tanto que en 2015 se sumarían Iquique, Rancagua, Valdivia y Punta Arenas.
La oficina de atención de público en la Araucanía está ubicada en calle Claro Solar 835, oficina 303, Temuco.