Documento de Trabajo N° 66: La arquitectura de elección mejora la selección de pensiones

Un experimento de campo implementado en Chile explora presentaciones alternativas del desempeño del proveedor. Se realizan distintos "tratamientos" donde se modifica la presentación del informe comparativo respecto del vigente al momento del experimento. Dos opciones de diseño claramente mejoraron el bienestar del consumidor en este experimento. Primero, la reducción de la cantidad de información mejoró la elección, específicamente dejando en un segundo plano la clasificación de riesgo de los proveedores, lo que llevó a mejores decisiones por parte de los sujetos experimentales. En segundo lugar, la adopción de un marco de pérdidas también dio como resultado que los sujetos experimentales seleccionasen proveedores que generaban mayores retornos. Las ganancias al modificar la presentación de la información fueron considerablemente mayores para quienes tienen niveles de alfabetización financiera más baja.

Este estudio se llevó a cabo en asociación con la Superintendencia de Pensiones (SP) y la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), dos de las instituciones públicas que supervisan el mercado de pensiones en Chile.