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Reclamos contra el regulado y organismo de enlace

Previsión, pensión, mandato
A través de esta plataforma de atención, usted podrá ingresar reclamos contra las administradoras de fondos de pensiones (AFP), el Instituto de Previsión Social (IPS), la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC), los organismos de enlace por Convenio Internacional de Seguridad Social u otros de nuestros fiscalizados como son asesoras y asesores previsionales, asesoras y asesores financieros previsionales, comisiones médicas, Comisión Ergonómica Nacional y Registro de Directoras y Directores.
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Trámite sin clave única

¿A quién va dirigido?

Afiliadas y afiliados al sistema de pensiones y seguro de cesantía; público general.

¿Cómo y dónde hago el trámite?

En el siguiente link

Llenando el formulario que se despliega.

También puede hacerlo a través de todos nuestros canales de atención.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Adjuntar documentos es opcional y dependerá de si aportan como antecedentes a la resolución del requerimiento.

La persona reclamante, beneficiaria o alimentaria debe completar los datos solicitados en el formulario que se envía en línea.

¿Cuánto demora el trámite?

El plazo de respuesta dependerá de la complejidad del requerimiento, de la obtención de antecedentes o análisis técnico que corresponda.

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Trámite sin clave única